Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vítejte na stránkách Venkovský Digitál. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

Používáním našich služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady pozorně přečetli a seznámili se s tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Venkovský Digitál s.r.o., se sídlem Náměstí Míru 10, 560 02 Česká Třebová, IČ: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "my" nebo "správce").

Kontaktní údaje správce:

Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999
Adresa: Náměstí Míru 10, 560 02 Česká Třebová

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na vašem vztahu s námi a na službách, které využíváte, můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Údaje o objednávkách: informace o zakoupených produktech a službách, datum nákupu, částka
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, operační systém a platforma, informace o vašich návštěvách našich webových stránek včetně URL adresy, historie prohlížení, délky návštěvy stránek
Marketingové preference: vaše preference ohledně zasílání marketingových sdělení

4. Jak získáváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby:

Přímá interakce: když vyplňujete formuláře na našich webových stránkách, nakupujete naše produkty, přihlašujete se k odběru novinek nebo jinak komunikujete s námi
Automatizované technologie: když používáte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení a vzorcích prohlížení. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies a jiných podobných technologií
Třetí strany: můžeme získávat údaje od poskytovatelů analytických služeb, jako je Google Analytics, nebo od platebních poskytovatelů

5. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování služeb: abychom vám mohli poskytnout naše produkty a služby, spravovat vaše objednávky a platby
Komunikace: abychom mohli odpovídat na vaše dotazy a poskytovat zákaznickou podporu
Zlepšování služeb: abychom mohli analyzovat, jak jsou naše služby používány, a zlepšovat jejich kvalitu
Marketing: abychom vám mohli zasílat informace o našich produktech a službách, pokud jste k tomu dali souhlas
Plnění právních povinností: abychom splnili naše zákonné povinnosti, včetně účetních a daňových povinností

6. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy
Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, například pro zlepšování našich služeb nebo pro přímý marketing
Souhlas: zpracování na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení
Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

7. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám poskytují služby, jako jsou IT služby, analytické služby, marketingové služby, platební služby
Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování určitých služeb
Orgány veřejné moci: orgány, které mohou vyžadovat vaše osobní údaje na základě platných právních předpisů

Všichni naši poskytovatelé služeb jsou povinni přijmout odpovídající bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a zpracovávat je pouze v souladu s našimi pokyny.

8. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.

Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 10 let od konce účetního období, ve kterém byla objednávka uskutečněna, z důvodu plnění našich daňových a účetních povinností
Údaje získané na základě souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu
Technické údaje obvykle uchováváme po dobu 26 měsíců

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo k nim získat přístup
Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů
Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů
Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
Právo na přenositelnost: máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci
Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu
Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na adrese [email protected]. Odpovíme vám co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Cookie je malý textový soubor, který je uložen ve vašem prohlížeči.

Používáme následující typy cookies:

Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty
Analytické cookies: tyto cookies nám umožňují sledovat návštěvnost a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek
Marketingové cookies: tyto cookies jsou používány k sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a zajímavé pro jednotlivé uživatele

Většina webových prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Další informace o cookies a o tom, jak je spravovat nebo odstranit, naleznete na stránkách www.allaboutcookies.org.

11. Bezpečnost údajů

Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají oprávněnou potřebu je znát.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme vás a příslušné orgány informovat o porušení, pokud to vyžaduje zákon.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedeným datem poslední aktualizace.

Doporučujeme vám, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o jakýchkoli změnách.

13. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999
Adresa: Náměstí Míru 10, 560 02 Česká Třebová

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.